[원격제어 프로그램 리모트뷰(Remoteview) 사용기 - 여러대 PC를 한번에 관리!]


안녕하세요. 간만에 포스팅을 쓰는 것 같습니다. 몇달만에 첫 포스팅이네요;; 그러는 사이 벌써.. 5월의 첫째날이 되었습니다.
오늘은 원격제어에 대해서 소개를 드릴까 합니다. 먼저, 원격제어가 무엇인지 한번 알아볼까요?

원격제어란?
먼 곳에 신호를 보내어 기계장치를 조작하거나 조종하는 일을 일컬어 부릅니다. 또는 리모트 컨트롤이라고도 부릅니다.

가장 보편적인 개념으로 PC와 PC간의 원격제어외에도 장난감 자동차를 조종하여 움직이게 만드는 행위 또한 원격제어에 포함이 된답니다. 
하지만 오늘 제가 실행해 볼 원격제어는 PC로 멀리 떨어진 장소에 있는 PC를 원격조정하거나 혹은 IT 디바이스를 예를 든다면 아이패드,갤럭시탭,스마트폰 등을 제어해 보는 것입니다.
 
우리는 네이트온 메신저의 원격제어 기능을 통해 친구의 컴퓨터를 한번쯤은 조정해 보았을 겁니다. 원격제어는 개인뿐만 아니라 기업의 고객지원 서비스로도 많이 활용되고 있는데요. 저는 최근의 택배사 프로그램 사용법을 원격으로 안내 받은 적이 있습니다. 
원격제어가 없었더라면 전화로 일일이 설명을 듣고 문제를 해결하는데 오랜 시간이 걸렸을 겁니다. 분명 그 메뉴가 대체 어딨냐며.. 짜증을 부렸을 테죠;
뭐,, 개인적으로 은행사 고객지원팀에서 모바일뱅킹 원격으로 처리해주면 참 편할 것 같아요.
처음 스마트폰을 구입하고 해메고 있을때 모바일뱅킹 설치는.. 제게 큰 난관중 하나였죠;; 결국 어찌어찌 설치는 했지만은.. 인증서 연장이 귀찮아(?) 지금은 은행어플 그저..방치 중이지요,,,

스마트폰 제조사 고객센터의 문의중 사용법에 관련된 문의는 90%에 달한다고 합니다. 스마트하게 살기 참 힘들죠?
훌륭한 기능을 쓰려면 사용자도 똘똘해져야만 합니다. 처음 스마트폰이 나왔을때 서점에 스마트폰 200% 활용하기 이런책들이.. 즐비했던 것만 봐도.. 아시겠죠. 그 시기쯤 트위터로 많은 중년 아저씨(?)분들께 아이폰 사용법과 트위터 사용법 참 많이 알려드렸는데 새삼.. 옛날 일처럼 되어버린 거 같네요 :)

간만에 쓰다보니 주절주절 서론이 좀 길었습니다.
원격제어프로그램으로 해외시장까지 진출중인 리모트뷰(RemoteView)에 대해 알아봤는데요.
최근 업데이트된 리모트뷰의 최신판을 우연찮게 사용해 볼 기회가 생겼습니다. 사용법을 알아보도록 하겠습니다.


 

우선, 제가 써본 프로그램은 기업용 베이직버젼입니다.  
관리자추가 및 그룹관리가 가능하여 여러 PC의 관리가 필요한 산업군에서 활용하면 시너지효과가 날 것으로 생각됩니다.

                                                       리모트뷰 개인용 Vs 기업용 기능비교

 

개인용

기업용

사용자

일반, SOHO

관리할 PC가 많은 기업

관리대수

1~10

무제한(사용자별 권한관리 지원)

관리인원

1

1명이상 추가가능

그룹관리

-

지원

관리자추가

-

지원

상품구성

단일

베이직, 프리미엄

추가기능

-

Agent 설치파일 생성, 가상OS 지원,

IVPN 페개, 라이브뷰, 즐겨찾기 설정

 

 

 












 

- 리모트뷰 기업버젼 사용방법 -


 


1. 리모트뷰 사이트접속 http://bbiz.rview.com
    접속시 보여지는 화면입니다. 미리 받은 계정으로 로긴해 봅니다. 
    기업ID는 사용할 기업체의 대표ID를 뜻하며, 사용자ID는 하위 관리자 개념으로 이해하시면 될 듯합니다.


 



2. 원격조정할 PC에 에이전트 설치
    접속을 하면 아래와 같이 빈 페이지가 뜹니다. 우선 에이전트를 설치해야 원격조정할 PC의 정보가 리스트에 보여집니다.



 


전체화면 중 우측영역만 보시면 크게 4개의 탭이 있고 아래의 작은 아이콘 9개가 나열되어 있는게 보이실 겁니다.

 
아이콘의 기능

1. 새로고침 : 새로고침 합니다.
2. 그룹추가 : 제어한 PC들을 그룹지어서 관리가 가능합니다.
3. PC추가 : 제어할 PC를 추가합니다. (클릭시 자동 에이전트 설치 진행)
4. 즐겨찾기 : 원격PC대수가 많을 경우 원하는 PC를 즐겨찾기해서 빠르게 선택
5. 이동 : 다른 그룹으로 위치 이동 가능합니다.
6. PC삭제 : 원격제어할 PC 삭제 (에이전트 삭제됨)
7. 에이전트 설치파일 생성 : 에이전트 설치를 진행합니다. (EXE 설치파일을 별도로 배포가능)
8. 등록정보 : 원격 등록된 PC의 정보 확인합니다.
9. 엑셀파일로 내보내기 : 원격 등록된 PC의 정보를 엑셀파일로 확인 가능합니다.

 




PC 추가를 클릭하게 되면 자동으로 에이전트 설치가 진행됩니다. 아이콘중 에이전트 설치파일생성과 동일한 기능입니다.




3. 에이전트 설치된 PC 원격하기
    테스트를 위해 2대의 PC에 에이전트를 설치했습니다. 모니터 아이콘이 2개 보이시죠?
    맨 앞에 모니터모양 아이콘은 그룹이름이며 뒤에 2대는 설치된 PC정보가 보입니다.
    리스트보기형식은 선택이 가능하며 저는 아이콘보기를 선택한 상태입니다. 자세히보기를 클릭하면 아이피주소와 설치된 날짜정보가 함께 뜹니다.
    원격하고자 하는 PC를 더블클릭하면 위와 같이 관리자 접속정보를 입력해야 다음단계가 진행됩니다.



 




드디어 원격제어가 진행되고 있습니다. 제어되는데 5초정도 소요되는 것 같더군요.



원격이 진행되면 원격되어지는 PC(PH541)의 바탕화면이 보여집니다.
PC를 제어하는데 도움을 주는 도구들이 상단부분에 보입니다. 상단 툴바라고 부르겠습니다.


4. 원격 도구를 사용해 보기
    원격을 좀더 편리하고 쉽게 처리 하기 위해 개발된 툴바의 기능을 상세하게 알아보도록 하겠습니다.


   원격 메뉴1 - 번개 아이콘

                                                                                                                                                 

                                    먼저 좌측 상단에 보이는 번개모양의 아이콘을 클릭하면 위와 같은 메뉴들이 나옵니다. 

 
                                    1. 제어설정 : 기본 설정창
                                    2. 받은 파일 폴더 열기 :  원격지원시 받은 파일 저장된 폴더
                                        폴더경로 (C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Received Files)
                                    3. 받은 파일 목록 보기 : 파일 목록 리스트 보기
                                    4. 뷰어 잠금 :  원격을 하는 당사자는 볼 수 없는 상태
                                    5. RemoteView 플레이어 : 도구>녹화시작을 통해 저장된 동영상 보기
                                    6. 종료 : 원격 종료


                                                                ▼ 제어설정 실행 화면                                         

모니터 화면해상도에 따라 색상이 달라 보일 때가 있습니다.
그럴때 제어설정에서 화면색상 Trun Color 선택, 화면품질 High로 설정하면 잘 보입니다.
화면색상조절 - 해상도가 낮으면 화면에 뿌려진 속도가 빨라지고 네크워크가 빠르다면 해면색상이 높여서 질좋은 화면으로 볼 수 있습니다. 

 

 
                                     ▼ 뷰어잠금 실행 화면


번개 아이콘>뷰어장금 클릭시 아래와 같은 화면이 보여집니다.
원격제어중 잠깐 자리를 비울시 사용합니다.
윈도우에 화면잠금과 같은 기능이라고 생각하시면 됩니다.
접속 패스워스 입력시 다시 원격제어화면을 볼 수 있습니다. 

 
   원격 메뉴2 - 마우스 키보드 제어




 

                                 1. 마우스 키보드 제어 : 마우스와 키보드 제어 여부 선택
                                 2. 마우스 추적 : 상대 PC의 마우스 이동을 뷰어에 표시함
                                 3. 레이저 포인터 : 마우스 포인터 화살표 표시
                                 4. 레이저 포인터 : 마우스 포인터 원 표시
                                 5. Ctrl+Alt+Del 전송 : 상대PC에 작업 관리자 화면 실행




   원격 메뉴3 - 그리기




그리기기능을 사용하여 원격제어를 받는 상대방PC 화면에 곡선이나 원을 그릴 수 있습니다.
아래는 다양한 그리기도구를 사용해 선을 그어 보았습니다.
메뉴중 전체 지우기를 하면 그린 화면에 선들이 삭제 됩니다.
또한 양방향 그리는 내PC와 원격PC가 같이 그리기 도구를 사용가능합니다.

                                            ▼ 그리기도구 실행 화면





   원격 메뉴4 - 화면




            
                    1. 화면 설정 : 원격화면맞춤, 내화면 맞춤 선택
                             2. 원격 모니터 : 듀얼모니터일 경우 원격할 화면 선택
                    3. 내비게이터 : 전체화면을 내비게이터로 보기
 4. 사용자조절 : 화면사이즈 조절
                         5. 자동 조절 : 전체화면이 한화면에 보이도록 조절
              6. 실제 크기 : 원격 PC화면 크기대로 보임
     7. 전체 화면 : 전체모드로 화면보기
            8. 원격 화면 잠금 : 상대의 PC 화면 잠금



                                       ▼ 네이게이터 실행 화면





   원격 메뉴5 - 도구




                                1. 화면 저장 : 현재 원격제어 화면을 캡쳐
                                2. URL 전송 : 사이트 주소 입력으로 웹사이트 열기
                                3. 파일 보내기 : 원격제어 중 상대PC에 파일 보내기
                                4. 파일 가져오기 :  상대PC에서 내PC로 가져오기
                                5. 클립보드 : 내PC와 상대PC의 파일 및 텍스트를 복사한 내용 동기화
                                6. 소리 공유 시작 :  상대PC의 소리를 내PC에게 소리 듣기
                                7. 녹화 시작 : 제어화면을 동영상으로 기록

 
                             ▼ 화면저장 실행 화면


                              캡쳐 파일폴더로 자동 저장 됩니다.
                              (폴더경로 : C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Capture)


                        ▼ 파일보내기 실행 화면

                         
                       원격화면에서 파일이 전송되며 상대PC의 지정된 폴더로 보낼 수 있습니다.
                       파일 가져오기는 반대개념으로 내PC의 파일은 원격중인 상대PC에 보내는 것을 의미합니다. 
                       드롭앤드래그를 이용하면 훨씬 간단하게 해결됩니다. (윈도 7의 경우 설정 권한에 따라 다를 수 있음)                      
                                                               


더보기



                                                            1. 즐겨찾기 : 원격중인 PC의 옵션 및 설정 목록
                                                            2. 시스템 정보 :  원격중인 PC의 시스템 정보
                                                            3. 프로세스 정보 : 원격중인 PC의 실행 프로그램 목록

                                                                      ▼ 시스템정보 실행 화면


 
원격제어 기능을 모두 상세하게 훑어 보았습니다.
다시 리모트뷰 기업용 버젼으로 들어와 봤습니다. 현재 2대의 PC에 에이전트가 설치되어 있습니다.


기업용 버젼의 가장 큰 장점은 하위 관리자를 원격으로 쉽게 관리하는데 있습니다.
즐겨찾기로 자주 모니터링하는 관리자를 드래그로 쉽게 옮길 수 있으며
폴더 이동시에도 같은 방법을 사용하실 수 있습니다.



PC 아이콘을 클릭 후 오른쪽 마우스를 클릭했을때 보여지는 메뉴들입니다.
해당 계정의 관련 기능을 빠르게 처리할 수 있습니다.



2번째 탭 라이브뷰를 이용해서 실시간으로 원하는 관리자를 한눈에 확인할 수 있습니다.
원격지 PC관리 즐겨찾기와는 별도로 라이브뷰에서 보고 싶은 관리자를 따로 즐겨찾기 추가할 수 있습니다.
기능은 같지만 같은 관리자가 공유되는 개념이 아닌 별도 등록하여 관리 할 수 있는 겁니다.
관리자가 많을 수록 더욱 편리하게 활용할 수 있겠습니다.




3번째 탭 사용자관리입니다. 기업용 버젼에서만 사용가능한 기능입니다.
하위 관리자의 계정을 생성할 수 있습니다.

 

새로운 계정을 생성할때는 위 그림과 같이 사용자 추가하시면 됩니다.



추가된 사용자를 클릭후 오른쪽 마우스를 클릭하면 보여지는 메뉴들입니다.
화면제어 사용시 가능한 기능들의 권한을 지정할 수도 있습니다.




관리자 개인별로 원격 사용날짜와 시간, 횟수등의 통계를 확인할 수 있으며
엑셀파일로 다운로드기능도 지원하고 있네요.



사용한 날짜와 시간이 기록으로 남아 있어 차후에도 기간별 검색이 가능합니다.


 

마지막으로 환경설정 탭입니다. 개인설정 및 계정설정, 보안설정 등 기본정보 확인 및 변경을 할 수 있는 페이지입니다.
자신의 계정 라이센스 정보와 사용가능한 기간 확인도 가능합니다.
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WRITTEN BY
ayoung_k
작은단위의 IT정보와 APP리뷰

받은 트랙백이 없고 , 댓글 하나 달렸습니다.
  1. 안녕하세요.

    저희는 독일에 본사를 두고 원격제어 프로그램을 개발하고 있는 TeamViewer입니다.
    팀뷰어는 윈도우, 맥, 리눅스 시스템 등 모든 운영체계에서 사용되는 원격 제어 프로그램 전문 기업이다. 팀뷰어는 또한 아이폰, 아이패드, 그리고 안드로이드와 같은 모바일용 어플리케이션을 개발해 제공하고 있으며, 최근 선보인 맥 호스트 또한 맥 컴퓨터에서 장소와 시간에 구해 받지 않고 접속 할 수 있도록 고안되었습니다.

    팀뷰어 맥 호스트의 주요 기능은 특히 기술지원을 담당하는 IT 관리자에게 매우 높은 작업의 효율성을 제공하며, 전문가용 팀뷰어 라이선스의 경우 설치할 수 있는 호스트의 수에 제한을 두고 있지 않습니다.

    더욱 자세한 내용은http://www.teamviewer.com 을 통해 확인하실 수 있으며, 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
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